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                  2. 订单提交邮寄设备检测维修支付回寄评价
                  3. 提交订单到店维修支付评价

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                  您可能关心的问题

                  1. 1、哪些城市支持手机上门维修?

                    目前支持上门的分别为北京、上海、广州、深圳、重庆、成都、天津、南京、武汉、郑州、西安、长沙、石家庄、南昌、东莞、佛山、惠州、昆明、玉溪、贵阳、合肥、苏州、无锡、常州、徐州、杭州、宁波、济南、青岛、兰州、福州、厦门、海口、银川、大连、太原、南宁、呼和浩特、南通、沧州、哈尔滨、沈阳、珠海、广安、宝鸡、曲靖、济宁、赣州、保定、长春、西宁、遵义、株洲、咸阳、乌鲁木齐、温州、台州、洛阳、晋城、菏泽、汉中、丹东、大同、常德、包头等80余城可提供上门维修服务,且免收上门费。

                  2. 2、不支持手机上门维修的城市想要维修怎么办?

                    未覆盖上门维修的城市用户可以选择寄修服务,将需要维修的设备邮寄到距离最近的维修中心,极客修负责双向顺丰邮寄费用,详情可咨询客服。

                  3. 3、在线预约下单之后的服务流程是怎样的?

                    请保持电话畅通,工作时间(09:00-20:00)会有工程师主动与您联系,确认设备故障及上门的时间、地点,并在约定时间内上门维修,维修完成后再支付。

                  4. 4、手机维修后更换的配件保修期是多久?

                    屏幕180天,电池180天,内存扩容30天,主板30天,其余配件一年保修。

                  5. 5、外屏碎和内屏碎有什么区别?

                    如果屏幕碎了,但图像可以正常显示,表示只是外屏碎;如果图片显示不正常或者完全无法显示,则表示内屏也已经碎了。

                  6. 6、外屏碎,但手机触摸和图像显示正常,不维修可以吗?

                    手机外屏是保护内屏的屏障,外屏碎裂后,汗液或水渍直接穿过外屏玻璃,或者一次微小的跌落或撞击,都会对手机屏幕总成造成无可挽回的损伤,强烈建议及时更换屏幕。

                  7. 7、新电池更换后出现不耐用的情况是怎么回事?

                    电池出厂都不是满电,一般情况下会有虚电。新电池刚使用,因为电芯未完全被激活,导致电量不稳定不耐用等情况,属于正常现象,首次充电6-8小时为宜,以后每次充电只充4-6小时即可。

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